Quais dos sistemas abaixo sua empresa possui?
Nenhum
Salesforce
HubSpot
Microsoft Dynamics 365
Pipedrive
WhatsApp Business
RD Station
MailChimp
ServiceNow
NeoAssist
Octadesk
ZenDesk
Zoho CRM
Outros
Qual é seu papel na iniciativa de CX da sua empresa?
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Sou o responsável formal pela prática de CX na empresa
Não há um responsável definido, mas estou iniciando o movimento
Apenas sou interessado pelo assunto
Qual é o seu departamento?
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Atendimento ao Cliente
Comercial
Financeiro
Gestão
Marketing
Tecnologia
Outros
Qual é o seu cargo?
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Diretor (C-Level)
Gerente / Coordenador
Supervisor
Analista
Assistente
Estagiário
Qual é o segmento da sua empresa?
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Bens de Consumo
Educação
Financeiro
Governo e Serviços Públicos
Manufatura
Saúde
Seguros
Serviços
Telco e TI
Varejo
Energia
Outros
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